기아오토큐 무상점검 예약 방법(무상점검 대상, 무상점검 항목, 주의사항)

차량을 오래, 안전하게 타기 위해 가장 기본이 되는 관리가 바로 정기 점검입니다. 

특히 기아차를 이용 중이라면 기아오토큐 무상점검 서비스를 잘 활용하는 것만으로도 정비 비용을 크게 아낄 수 있습니다.

하지만 “무상점검은 누가 받을 수 있는지”, “예약은 어떻게 하는지”, “어디까지 무료인지” 헷갈리는 경우가 많죠. 

이 글에서는 기아오토큐 무상점검 예약 방법부터 점검 항목, 대상 차량, 주의사항까지 한 번에 정리해 드리겠습니다.

1. 기아오토큐 무상점검이란?

기아오토큐 무상점검은 기아자동차에서 공식적으로 제공하는 기본 차량 점검 서비스로, 일정 조건을 충족하면 점검비 없이 차량 상태를 확인받을 수 있는 제도입니다.

보통 다음과 같은 경우에 무상점검이 제공됩니다.

• 신차 출고 후 일정 기간 이내

• 정기 점검 쿠폰(보증 프로그램) 보유

• 기아 멤버스 서비스 대상 차량

• 제조사 캠페인·시즌 점검 기간

무상점검의 핵심은 ‘점검비만 무료’라는 점입니다. 

점검 결과에 따라 부품 교체나 수리는 유상으로 진행될 수 있으니, 이 부분은 반드시 구분해서 이해하셔야 합니다.

정리하자면,

• 무상: 점검 인력, 기본 진단, 차량 상태 체크

• 유상: 교체가 필요한 부품, 소모품, 공임비

따라서 무상점검은 “지금 내 차 상태가 어떤지 확인하는 서비스”라고 생각하시면 이해가 쉽습니다.

2. 기아오토큐 무상점검 예약 방법 (모바일·PC)

2-1. 기아 멤버스 앱 예약 (가장 추천하는 방법)

요즘 가장 많이 이용되는 방법은 기아 멤버스 앱을 통한 무상점검 예약입니다.

1. 스마트폰에서 기아 멤버스 앱 실행

1. 정비 예약 메뉴 선택

1. 내 차량을 등록하거나 기존 등록 차량 선택

1. 가까운 기아 오토큐 지점 선택

1. 무상점검 가능 여부 확인

1. 날짜·시간 선택 후 예약 완료

장점

• 내 차량이 무상점검 대상인지 앱에서 바로 확인 가능

• 대기 시간 최소화, 예약 시간에 맞춰 방문 가능

• 예약 이력 관리가 편하고, 변경·취소도 간단

2-2. 기아 멤버스 홈페이지(PC) 예약

PC를 자주 사용하는 분이라면 기아 멤버스 홈페이지에서도 무상점검 예약이 가능합니다.

1. 기아 멤버스 홈페이지 접속 후 로그인

1. 정비 예약 메뉴 클릭

1. 지역, 지점명으로 가까운 오토큐 찾기

1. 무상점검 포함 여부 확인

1. 방문 날짜와 시간 선택 후 예약 완료

앱과 마찬가지로 예약 시간에 맞춰 방문하면 대기 시간을 줄일 수 있고, 정비 이력도 온라인에서 확인할 수 있어 편리합니다.

2-3. 오토큐 지점 전화 예약 (지점별 상이)

일부 오토큐 지점은 전화로도 무상점검 예약을 받고 있습니다.

1. 원하는 기아오토큐 지점 전화번호 검색

1. 전화 연결 후 차량 번호, 차종, 연식 안내

1. 무상점검 가능 여부 확인

1. 가능한 날짜와 시간 협의 후 예약

다만 전화 예약은 지점별로 응대 차이가 있고, 통화 가능한 시간대가 제한적일 수 있어 앱 또는 홈페이지 예약을 우선 추천드립니다.

3. 무상점검 항목은 어디까지 무료일까?

많은 분들이 헷갈리는 부분이 바로 무상점검의 범위입니다. “점검을 받으러 갔는데 결국 돈을 써야 한다”는 후기를 보고 불안해하시는 분들도 많죠.

기아오토큐 무상점검 시 보통 아래와 같은 기본 점검 항목이 포함됩니다. (지점·캠페인에 따라 일부 차이는 있을 수 있습니다.)

• 엔진오일 상태 및 누유 여부 확인

• 냉각수·브레이크액·워셔액 등 각종 오일 및 액체 상태 점검

• 배터리 전압 및 상태 점검

• 타이어 공기압 및 마모 상태 확인

• 브레이크 패드 및 디스크 마모도 육안 점검

• 전조등·미등·방향지시등·브레이크등 등 전구 상태 확인

• 와이퍼 블레이드 상태 및 작동 상태 체크

이 부분은 말 그대로 “현재 상태를 확인해 주는 점검 서비스”입니다. 점검 자체에 대한 비용은 받지 않지만, 점검 결과 부품 교체가 필요할 경우 교체 비용과 공임은 유상으로 진행됩니다.

3-2. 유상으로 진행되는 대표 항목

• 엔진오일 및 오일필터 교환

• 에어컨 필터 교체

• 브레이크 패드·디스크 교체

• 배터리 교체

• 타이어 교체 및 휠 얼라인먼트

따라서 무상점검을 이용하실 때에는 “점검은 무료, 교체·수리는 선택적 유상”이라고 생각하시면 좋습니다. 

점검 후 교체 권유를 받더라도, 꼭 당일에 교체해야 하는 것은 아니므로 충분한 설명을 듣고 결정하셔도 늦지 않습니다.

4. 무상점검 예약 전 꼭 알아야 할 주의사항

4-1. 무상점검 대상 차량인지 먼저 확인하기

무상점검은 모든 차량이 무조건 가능한 것은 아니며, 차량 연식, 주행거리, 보증 기간, 프로그램 가입 여부 등에 따라 대상이 달라집니다.

• 신차 보증 기간 내 차량

• 정기점검 쿠폰 또는 서비스 프로그램 가입 차량

• 특정 캠페인 대상 차종·연식

특히 같은 기아차라도 출고 시기, 보증 기간, 행사 여부에 따라 무상점검 가능 여부가 다를 수 있으니, 예약 시점에 미리 확인하는 것이 좋습니다.

4-2. 오토큐 지점별 정비 범위 차이

기아오토큐는 지점마다 규모와 장비가 다릅니다.

• 종합 오토큐: 정기 점검, 일반 수리, 사고 수리 등 대부분 작업 가능

• 전문 오토큐: 경정비 위주, 일부 작업만 가능

따라서 장거리 점검이나 브레이크·하체 점검 등 조금 더 정밀한 점검을 원한다면 종합 오토큐 지점을 선택하는 것이 유리합니다.

4-3. 예약 없이 방문하면 대기 시간이 길어질 수 있음

무상점검이라고 해서 예약 없이 그냥 들렀다가, 두세 시간씩 대기하는 경우도 많습니다. 특히 아래와 같은 시기에는 더 혼잡합니다.

• 주말과 공휴일 전후

• 월초·월말, 급여일 직후

• 장마철·폭염·한파 등 날씨가 급변하는 시기

가능하면 앱이나 홈페이지로 미리 예약 후 방문하시는 것이 시간을 아끼는 가장 확실한 방법입니다.

무상점검 후, 정비사가 엔진오일·패드·배터리 교체 등을 권유할 수 있습니다.

하지만 이것은 어디까지나 ‘권장사항’이지 의무는 아닙니다.

아래와 같이 질문을 해본 뒤 결정하셔도 충분합니다.

• “지금 당장 교체하지 않으면 위험한가요?”

• “얼마나 더 타고 와도 될까요?”

• “대략 비용이 얼마나 나오나요?”

설명을 들은 뒤 예산과 상황을 고려해서 오늘 교체할지, 나중에 다시 방문할지 결정하시면 됩니다.

• 신차 구매 후 첫 점검을 앞둔 차주

• 장거리 여행·귀성·출장을 앞두고 차량 상태가 걱정되는 분

• 엔진오일이나 타이어를 언제 교체했는지 기억이 잘 나지 않는 분

• 정비 비용이 부담되지만 기본 상태는 체크하고 싶은 분

• 계절이 바뀔 때(겨울/여름) 한 번씩 점검을 받아보고 싶은 분

특히 계기판에 경고등이 들어오지는 않았지만, 소음이나 진동이 평소와 다르다고 느껴진다면 무상점검을 통해 기본적인 부분부터 확인해 보시는 것을 추천드립니다.

기아오토큐 무상점검은 알고 쓰면 정말 든든한 서비스입니다.

 다만,

• 무상점검 대상 차량인지 미리 확인하고

• 앱·홈페이지로 예약 후 방문하며

• 무상 범위(점검)와 유상 범위(교체·수리)를 구분

이 세 가지만 기억하셔도 훨씬 만족스러운 정비 경험이 될 것입니다.

내 차의 건강 상태를 점검하는 느낌으로, 기아오토큐 무상점검 예약을 한 번 활용해 보세요.