기아 멤버스 오토큐 예약하는 방법(기아멤버스 앱으로 가장 빠르게 정비 예약하는 법)

기아차를 이용하고 있다면 한 번쯤은 정비 예약을 어떻게 해야 할지 고민해보셨을 거예요.

전화 연결은 잘 안 되고, 홈페이지는 번거롭게 느껴질 때 가장 편한 방법이 바로 기아 멤버스 앱을 통한 오토큐 예약입니다.

이번 글에서는 기아 멤버스 앱으로 기아 오토큐를 예약하는 방법을 처음 이용하는 분도 따라 할 수 있도록 단계별로 아주 자세하게 정리해보겠습니다.

1. 기아 멤버스 오토큐 예약, 어떤 방식일까?

기아 멤버스 앱은 단순한 차량 관리 앱이 아니라, 정비 예약, 차량 정보 관리, 멤버스 포인트 조회까지 가능한 통합 서비스입니다.

한 번만 설정해 두면, 정비 예약을 위해 계속 정보를 입력할 필요가 없어 매우 편리합니다.

기아 멤버스 앱을 이용하면 다음과 같은 작업을 앱 하나로 해결할 수 있습니다.

오토큐 서비스센터 지점 검색

예약 가능 날짜와 시간대 확인

정비 항목 선택 및 요청사항 작성

예약 내역 확인, 변경, 취소

특히 엔진오일 교환, 정기점검처럼 정형화된 정비는 기아 멤버스 앱을 통해 예약하는 것이 가장 빠르고 효율적인 방법입니다.

2. 기아 멤버스 앱 설치 및 로그인

오토큐 예약을 하려면 먼저 스마트폰에 기아 멤버스 앱이 설치되어 있어야 합니다. 앱 설치와 로그인 과정은 다음과 같습니다.

스마트폰에서 앱스토어(안드로이드/아이폰) 실행

검색창에 ‘기아 멤버스’ 입력 후 앱 설치

설치가 완료되면 앱을 실행하고, 기아 계정으로 로그인

처음 로그인 시 약관 동의 및 기본 정보 설정

이미 차량을 등록해 둔 상태라면, 로그인과 동시에 내 차량 정보가 자동 연동됩니다.

차량 번호, 차종, 연식 등을 다시 입력할 필요가 없기 때문에, 앱 설치만 끝나면 바로 정비 예약 메뉴로 진입할 수 있습니다.

3. 기아 멤버스 앱에서 오토큐 예약하는 순서

이제 본격적으로 기아 멤버스 앱을 통해 오토큐 예약을 진행해 보겠습니다.

실제 앱 화면 흐름은 대략 다음과 같은 순서로 진행됩니다.

① 기아 멤버스 앱 실행 및 정비 메뉴 진입

기아 멤버스 앱을 실행합니다.

메인 화면에서 ‘정비 예약’ 또는 ‘서비스’ 메뉴를 선택합니다.

정비 예약 메뉴가 보이지 않는 경우, 하단 또는 사이드 메뉴에서 찾아볼 수 있습니다.

② 차량 선택

기아 멤버스 앱에 차량이 이미 등록되어 있다면, 기본 차량이 자동으로 선택됩니다. 여러 대의 차량을 보유하고 있다면, 이번에 예약할 차량을 직접 선택하면 됩니다.

차량 등록이 되어 있지 않은 경우에는, 안내에 따라 차량번호, 차종 등 기본 정보를 먼저 등록해야 정비 예약 기능을 사용할 수 있습니다.

③ 오토큐 지점 선택

다음은 정비를 받을 오토큐 서비스센터 지점을 선택하는 단계입니다.

현재 위치 기준으로 가까운 오토큐 지점을 추천받을 수 있습니다.

또는 지역, 구·동 이름, 지점명으로 검색해 원하는 센터를 찾을 수 있습니다.

각 지점의 주소, 연락처, 기본 영업시간 정보도 함께 확인할 수 있습니다.

집이나 직장 근처 등 이동 동선에 편한 지점을 선택하는 것이 가장 좋습니다. 평소 이용하던 오토큐가 있다면 즐겨찾기처럼 활용할 수도 있습니다.

④ 날짜와 시간 선택

지점을 선택하면, 해당 지점의 예약 가능 날짜·시간이 달력 또는 리스트 형태로 표시됩니다.

예약 가능한 날짜만 선택 가능하며, 이미 마감된 날짜는 선택할 수 없습니다.

시간대별로 여유 여부가 표시되어 있어, 원하는 시간대를 쉽게 찾을 수 있습니다.

출근 전, 점심시간, 퇴근 후 등 본인 일정에 맞춰 시간대를 고르면 됩니다.

특정 날짜나 시간대에 예약이 집중되는 경우가 많으니, 가능하다면 여유 있는 날짜와 시간대를 미리 선택하는 것이 좋습니다.

⑤ 정비 항목 선택

다음 단계에서는 어떤 작업을 받을지 정비 항목을 선택하게 됩니다. 일반적으로 선택 가능한 항목은 다음과 같습니다.

엔진오일 교환

정기점검 (주행거리 또는 기간별)

타이어·브레이크 점검

에어컨·히터 및 필터 점검

배터리 점검 및 교체

기타 이상 증상 관련 점검

앱에서 제공하는 기본 항목 외에, 추가로 설명이 필요한 경우에는 요청사항 또는 메모란에 간단하게 증상을 적어 두면 센터에서 사전에 참고할 수 있습니다.

⑥ 예약 내용 확인 후 완료

마지막으로, 지금까지 선택한 내용을 한 번에 확인하는 단계입니다.

선택한 오토큐 지점

예약 날짜와 시간

예약 차량 정보

정비 항목 및 요청사항

모든 정보가 정확한지 확인한 뒤 ‘예약 완료’ 버튼을 누르면, 정비 예약이 최종 등록됩니다.

예약이 완료되면 앱 알림 또는 문자 메시지로 예약 확인 안내가 발송되며, 기아 멤버스 앱의 ‘예약 내역’ 메뉴에서 언제든지 다시 확인할 수 있습니다.

4. 기아 멤버스 오토큐 예약의 장점

기아 멤버스 앱을 통해 오토큐를 예약하는 방식에는 다음과 같은 장점이 있습니다.

차량 정보 자동 연동으로 입력 과정 최소화

예약 가능 시간을 실시간으로 확인할 수 있음

전화 대기 없이 24시간 언제든지 예약 가능

예약 변경·취소를 앱에서 바로 처리할 수 있음

멤버스 포인트, 쿠폰, 혜택도 함께 확인 가능

특히 바쁜 직장인이나 통화가 번거로운 경우, 기아 멤버스 앱은 가장 스트레스가 적은 정비 예약 수단이라고 볼 수 있습니다.

5. 예약 변경·취소는 어떻게 할까?

기아 멤버스 앱의 큰 장점 중 하나는 예약 관리가 쉽다는 점입니다. 일정이 변경되었거나 방문이 어려워진 경우, 앱에서 간단히 예약을 수정할 수 있습니다.

앱 실행 → ‘예약 내역’ 또는 ‘내 예약’ 메뉴 진입

변경 또는 취소를 원하는 예약 선택

시간 변경, 지점 변경이 가능한 경우 안내에 따라 수정

방문이 어려운 경우 예약 취소 후 다시 일정에 맞춰 재예약

일반적으로 방문일 하루 전까지는 앱을 통해 변경·취소가 수월하지만, 당일 변경이 필요한 상황이라면 지점에 직접 전화해 상담하는 것이 더 빠를 수 있습니다.

아무 연락 없이 방문하지 않는 No-show는 다른 고객의 예약에도 영향을 줄 수 있기 때문에, 방문이 어려워졌다면 앱이나 전화로 미리 취소 또는 변경하는 것이 기본적인 매너입니다.

6. 기아 멤버스 앱 예약이 안 될 때는?

간혹 다음과 같은 이유로 기아 멤버스 앱에서 예약이 잘 되지 않는 경우가 있습니다.

인기 지점이나 시간대의 예약이 이미 마감된 경우

특정 정비(리콜, 보증수리 등)는 앱 예약이 제한되는 경우

월말·월초, 시즌 점검 기간 등 예약이 몰리는 시기인 경우

일시적인 앱 오류나 네트워크 문제

이런 상황에서는 다음과 같은 방법을 함께 시도해 볼 수 있습니다.

다른 인근 오토큐 지점으로 검색 범위를 넓혀 보기

하루 또는 이틀 정도 날짜를 조정하여 예약 가능 여부 확인

앱에서 예약이 계속 안 된다면, 지점으로 직접 전화해 문의

앱 예약과 전화예약을 적절히 병행하면, 대부분의 경우 원하는 날짜와 시간에 정비 일정을 잡을 수 있습니다.

지금까지 기아 멤버스 앱을 활용한 오토큐 예약 방법을 단계별로 살펴보았습니다. 핵심만 다시 한 번 정리하면 다음과 같습니다.

기아 멤버스 앱 설치 및 로그인 후, 정비 예약 메뉴로 진입

내 차량 선택 → 오토큐 지점 선택 → 날짜·시간 선택

정비 항목과 요청사항을 입력하고 예약 내용 확인 후 완료

예약 변경·취소는 앱의 예약 내역에서 간단히 처리

예약이 안 되는 경우에는 지점 변경, 날짜 조정, 전화문의 병행

전화 연결이나 복잡한 절차 없이, 앱 몇 번 터치하는 것만으로 정비 예약부터 관리까지 한 번에 해결할 수 있다는 점에서 기아 멤버스 앱은 기아 차주라면 꼭 활용해 볼 만한 서비스입니다.

다음 정비 시점이 다가오고 있다면, 오늘 바로 앱을 열어 예약 가능 시간부터 확인해 보세요.